Καλάθι Αγορών

 x 

Το καλάθι σας είναι άδειο.

User

Τα αγαπημένα μου

Δεν υπάρχουν αγαπημένα.

Σύγκριση προιόντων

Δεν υπάρχουν προιόντα για σύγκρινση.

FAQ

Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις



Υπάρχει φυσικό κατάστημα;

Υπάρχει φυσικό κατάστημα;

Ναι! Το κατάστημα και showroom μας βρίσκεται στα Χανιά στην οδό Κόρακα 12, στον ημιόροφο.
Θα χαρούμε να σας δούμε από κοντά, να πιούμε το καφεδάκι μας και να δοκιμάσετε όλες τις συλλογές που είναι διαθέσιμες στο χώρο. Δεν χρειάζεται να κάνετε την αγορά σας μέσα από το e shop, ούτε να περιμένετε την παραγγελία σας να έρθει! Στο showroom μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας με μετρητά ή κάρτα.

Ώρες λειτουργίας:

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00 – 16:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 10:00 – 14:30 & 18:00 – 21:00

Τηλ. : +30 28210 90991   

περισσότερα...

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Πως μπορώ να παραγγείλω;

Περιηγηθήκατε στο site μας και ανακαλύψατε τα αγαπημένα σας σχέδια! Τώρα μένει μόνο να επιλέξετε το μέγεθός σας και να πατήσετε το κουμπί “ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ”.
Για τη διευκόλυνσή σας, συμβουλευτείτε το size guide και τις πληροφορίες σχετικά με το νούμερο που φοράει το μοντέλο στις φωτογραφίες, που θα βρείτε στη περιγραφή του κάθε σχεδίου.
Όταν έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας, μπείτε στο καλάθι αγορών και ακολουθήστε τα βήματα. Θα λάβετε ένα ενημερωτικό email για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Είμαστε στη διάθεσή σας για ότι χρειαστείτε!
Μπορείτε να μας καλέσετε στο +30 28210 90991 τις ημέρες & ώρες:

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00 – 16:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 10:00 – 14:30 & 18:00 – 21:00

περισσότερα...

Μπορώ να έχω συσκευασία δώρου;

Μπορώ να έχω συσκευασία δώρου;

Όλοι αγαπάμε τις εκπλήξεις!
Φυσικά, μπορείτε να μας ενημερώσετε στα σχόλια κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και εμείς θα ετοιμάσουμε το δωράκι!

Πως να αποφασίσω τι δώρο να κάνω;

Πως να αποφασίσω τι δώρο να κάνω;

Κάποιες φορές μπορεί να δυσκολευτούμε στην επιλογή δώρου.
Με την αγορά Κάρτας Δώρου, προσφέρετε στο αγαπημένο σας πρόσωπο τη δυνατότητα εξαργύρωσης του ποσού που έχετε επιλέξει. Θα σας ζητηθεί το email του, όπου και θα στείλουμε ένα προσωπικό κωδικό με τον οποίο θα μπορεί απευθείας να ολοκληρώσει τις αγορές του από το e shop μας. Απλά θα χρησιμοποιήσει τον κωδικό στο check out της παραγγελίας που θα κάνει και το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα από το κόστος της αγοράς.

Πως θα διαλέξω σωστά το νούμερό μου;

Πως θα διαλέξω σωστά το νούμερό μου;

Για τη διευκόλυνσή σας, συμβουλευτείτε το size guide και τις πληροφορίες σχετικά με το νούμερο που φοράει το μοντέλο στις φωτογραφίες, που θα βρείτε στις πληροφορίες του κάθε σχεδίου.

Επικοινωνήστε μαζί μας να σας βοηθήσουμε, καλέστε μας στο +30 28210 90991 τις ημέρες & ώρες:

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00 – 16:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 10:00 – 14:30 & 18:00 – 21:00

Θα ήθελα να παραγγείλω κάτι που φαίνεται μη διαθέσιμο.

Θα ήθελα να παραγγείλω κάτι που φαίνεται μη διαθέσιμο.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά. Ίσως να είναι back in stock πολύ σύντομα και να σας το κρατήσουμε.  Σε κάθε περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε για τη διαθεσιμότητα.

Τρόποι επικοινωνίας:

  • Τηλ.: +30 28210 90991

Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο 10:00 – 16:00
Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 10:00 – 14:30 & 18:00 – 21:00

  • Στείλτε μας μήνυμα στο Live Chat του e shop
  • Με email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

περισσότερα...

Γίνονται αποστολές σε όλο το κόσμο;

Γίνονται αποστολές σε όλο το κόσμο;

Αποστολές πραγματοποιούνται στην Έλλαδα, την Κύπρο και σε όλες τις χώρες της Ευρώπης και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για αποστολές εκτός Ευρώπης παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .

περισσότερα...

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Ξέρουμε ότι ανυπομονείτε να παραλάβετε το δέμα σας και γι’ αυτό προσπαθούμε να φτάσει το συντομότερο δυνατόν σε εσάς!

Για παραδόσεις εντός Ελλάδας καλό είναι να υπολογίζετε
1-3 εργάσιμες ημέρες. Ο εκτιμώμενος χρόνος είναι ενδεικτικός και μπορεί να διαφέρει σε νησιά και απομακρυσμένες περιοχές.

Για παραδόσεις στη Κύπρο ο εκτιμώμενος χρόνος είναι μια εβδομάδα ενώ οι παραδόσεις στην Ευρώπη υπολογίζονται σε 8-10 εργάσιμες ημέρες. 

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας, πληκτρολογώντας το tracking number στο link εντοπισμού αποστολής που έχουμε στείλει στο email σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για ότι βοήθεια χρειαστείτε!

περισσότερα...

Μπορώ να κάνω αλλαγή;

Μπορώ να κάνω αλλαγή;

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή διαφορετικού μεγέθους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου ή επιστροφής χρημάτων.
Αλλαγές γίνονται δεκτές στα προϊόντα που φτάνουν σε εμάς και είναι στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα στέλνονται με χρέωση αποστολέα.

Σε κάθε περίπτωση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικά στο +30 28210 90991.

περισσότερα...

Τι γίνεται αν παραλάβω ελαττωματικό ή προϊόν που δεν παρήγγειλα;

Τι γίνεται αν παραλάβω ελαττωματικό ή προϊόν που δεν παρήγγειλα;

Λυπούμαστε πολύ για αυτό!
Πρωτού αποσταλεί μια παραγγελία, η ομάδα μας ολοκληρώνει τους απαραίτητους ελέγχους ποιότητας και κωδικών των προϊόντων.
Παρ’ όλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε να μας στείλετε email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης, μαζί με τις φωτογραφίες του προϊόντος και θα σας απαντήσουμε άμεσα. Σε περίπτωση ελαττώματος και φυσιολογικής φθοράς του προϊόντος, μας στέλνετε το επιστρεφόμενο είδος αποκλειστικά μέσω της ACS με χρέωση παραλήπτη.
Το προϊόν αντικαθίσταται και επιστρέφεται στον πελάτη με έξοδα της εταιρείας Kumquat Fashion.

Σημείωση: Για να γίνει αποδεκτό ένα προϊόν ως ελαττωματικό, θα πρέπει η φθορά να μην είναι από κακή χρήση του προϊόντος. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η φθορά είναι από κακή χρήση του πελάτη, τότε επιστρέφεται στον πελάτη το ίδιο προϊόν με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.

περισσότερα...

Μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων;

Μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων;

Αν κάτι δεν σας ταιριάζει και δεν θέλετε να κάνετε αλλαγή με διαφορετικό μέγεθος ή είδος, υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας. Ενημερώστε μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. εντός 24 ωρών από τη παραλαβή της παραγγελίας και θα σας στείλουμε όλες τις πληροφορίες ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε.
Επιστροφές γίνονται δεκτές στα προϊόντα που φτάνουν σε εμάς και είναι στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα στέλνονται με χρέωση αποστολέα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.

περισσότερα...

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία, στείλτε μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας και τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε.

περισσότερα...

Ποια είναι τα tips για την φροντίδα των προϊόντων μου;

Ποια είναι τα tips για την φροντίδα των προϊόντων μου;

Είναι σημαντικό για εμάς να είσαστε ευχαριστημένοι με τις αγορές σας από τη Kumquat Fashion!
Στα ρούχα προτείνουμε να συμβουλεύεστε τις ετικέτες φροντίδας τους και για τα κοσμήματα να αποφεύγετε την επαφή τους με αρώματα, νερό ή άλλα υγρά που μπορεί να επηρεάσουν τη λάμψη τους.
Επίσης, στο e shop μας, σε κάθε σχέδιο θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες για τη φροντίδα του.

Για οποιαδήποτε απορία, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Καλέστε μας στο +30 28210 90991. 

περισσότερα...

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok